数据中台 – 明略科技

admin — Wed, 05 Mar 2025 08:49:09 +0000

Gartner在发布的�?024年中国数据、分析和人工智能技术成熟度曲线》中，提及了复合型AI技术的创新应用潜力，认为这一技术将能够提供更有效的方式以解决更广泛业务问题。特别是在营销技术领域，海量且多元异构的客户数据来源让企业在数据整合、实时分析、快速查询以及深入洞察方面常常感到力不从心�?/p>

当数据分散在不同的销售渠道和平台，难以形成统一视图，将会导致企业实时分析能力受限，无法及时捕捉市场动态和用户行为。此外，缺乏高效的数据查询工具使得获取关键信息变得缓慢而繁琐。而在决策制定过程中，由于缺乏对行业知识的深入理解和最佳实践的掌握，企业往往难以制定出精准有效的投放策略�?/p>

在AI时代的浪潮下，以上难点问题已经拥有了全新解法�?strong>明略科技品牌全域营销分析平台，在整合仪表盘多视角下的实时全域数据基础上，通过AI技术实现提问式分析，进行数据的快速查阅。此外，通过基于海量的三方数据及沉淀了行业know-how知识库训练专属AI Agent，能为企业提供更深入的见解助力决策制定，从而能够完成投放流程中从分�?优化的闭环，助力媒介效能提升�?/p>

01 全域多维视角，洞悉市场先�?/h2>

在消费市场的快速演变中，企业正疲于应对日益复杂的营销触达渠道。如何高效地整合这些渠道产生的数据，并在全域范围内实现多角度的实时客户洞察，已经成为营销环节中的一个关键挑战�?/p>

明略科技品牌全域营销分析平台提供的最新全域仪表盘看板功能，通过整合全媒介营销数据，能够帮助数据管理及分析人员、运营人员站在全局视审视整体投放情况。此外，内置的AI数据总结系统还可以提供投放数据的解读，基于不同的模块数据，生成内容总结和分析建�?/strong>，辅助决策者更加快速地制定投放策略调整�?/em>

随着投放数据精细化程度不断提升，综合考量多视角、多渠道下投放的表现也成为了企业愈发关注的重点，传统的单一视角数据看板已不足以满足当前的需求�?/p>

针对这一挑战，明略科技的品牌全域营销分析平台进行了功能增强，引入多维度的数据追踪功能，使数据分析及运营人员能从不同投放维度俯瞰实时数据变化，提高洞察和策略制定的效率�?/strong>通过整合全媒介营销数据，品牌能够从不同项目、媒体及多品牌视角，实时监控整体花费和投放趋势，为策略调整提供坚实的数据洞察基础�?/em>

1. 项目洞察看板：全域点位实时监控，异常数据及时预警

项目洞察看板以项目视角为切入点，通过层层深入的方法精准定位问题所在，并及时监控项目生命周期中的数据变化。并通过整合来自不同渠道的项目数据，实现�?strong>对项目投放效果及各媒体、各点位表现的实时监�?/strong>。此外，在数据投放过程中，品牌全域营销分析平台还能为品牌提�?strong>实时预警功能，通过监测项目�?strong>异常曝光和点击行为，投放中的是否出现过多的无效流量，并设置全局预警阈�?/strong>，系统将根据监测数据自动生成报告，并通过邮件为企业发出预警提示，从而有效节约广告营销的投放成本，并帮助品牌及时调整策略�?/p>

2. 媒体洞察看板：多维对比媒体指标，助力优化预算分配

媒体洞察看板从媒体类型切入，确保媒体投放的每一个环节都能得到有效监控和优化。品牌全域营销分析平台可分�?strong>不同媒体类型、同媒体类型及单媒体维度下的成本及转化指�?/strong>，这种多维度分析不仅从不同层面反映了媒体的投放效果，而且为后期媒体投放预算分配提供了一定数据支持�?/p>

3. 品牌洞察看板：全面评估品牌转化，紧密追踪周期趋势

品牌洞察看板以品牌视角为出发点，进行全面的多维度评估，以全面了解品牌数据表现�?strong>无论是单品牌还是多品牌，结合媒体项目的交叉维度，对比花费成本趋势�?/strong>，用历史数据指导未来策略�?/p>

02 精准定位问题，速递归因分�?/h2>

面临海量的数据信息，一线业务人员获取细节的数据并据此进行归因分析往往需要耗费一定的时间和人力此外，从高层决策者（CXO）到数据分析员，每个人都对数据有着独特的视角和需求。因此，构建一个易于上手、界面友好的营销分析平台对企业来说至关重要�?/p>

“品牌全域营销分析平台”提供的MediaAI助手功能，能够帮助使用者通过聊天对话进行提问式查询，无需复杂的函数公式或多步骤操作流程，MediaAI成为每个使用者的“私人分析助理”，即使0门槛也能轻松快速获取所需数据。Media AI助手能够精准匹配和命中数据，并快速理解不同角色下的使用者个性化需�?/strong>，对数据进行快速查询定位，实现全域视角下的数据随时、随地、随心查阅�?/p>
—�?/p>
“品牌全域营销分析平台”不仅提供深入的数据查询功能，还进一�?strong>拓展至精准的归因分析服务，助力企业量化并合理分配各个销售渠道对整体业绩的具体贡�?/strong>，确保对广告活动的转化效果进行全面评估�?strong>通过综合考量用户旅程中的多个关键触点，“品牌全域营销分析平台”使企业能够更全面地洞察广告对转化的深远影响，并准确判断各渠道效果的能力，从而优化广告投放策略，实现广告投资回报率的最大化�?/p>

03 自由定制报告，一键协同办�?/h2>

掌握精确数字趋势后，效果复盘流程中通常需要创建可视化图表以实现直观分析和对比。“品牌全域营销分析平台”能够迅速生成并根据需求即时调整这些可视化图表，快速重新输出，从而提升数据查看的清晰度和直观性�?/p>

面对复杂的多维度数据分析需求，“品牌全域营销分析平台”能�?strong>灵活创建符合特定业务目标的数据集，并生成定制化的主题报告。这些主题化报表不仅整理数据，AI能够自主梳理和理解复杂问题的语境及需求，依托于品牌和行业知识库的训练，使“MediaAI”更加贴合行业信息，提供精准建议。通过整合海量第三方数据，丰富AI知识库，增强分析的深度和广度，使AI能够处理更复杂的问题，并提供全面客观的见解，优化决策过程和支持�?/p>
—�?/p>
此外，平台具�?strong>实时数据更新功能，确保所有报表数据始终处于最新状态。为了提升团队间的协同效率，“品牌全域营销分析平台”提供了一键分享和一键发送分析结果的功能。用户可以通过电子邮件、即时通讯工具或其他协作平台，轻松地与团队成员共享分析结果，实现信息的快速流通，优化工作流程�?/p>

欢迎您扫码留资进一步了解详细解决方�?/strong>

数据中台 – 明略科技

admin — Thu, 10 Mar 2022 07:22:00 +0000

民以食为天，餐饮行业作为刚需行业要如何应对数字化潮流趋势，提供给消费群体更好的服务体验呢。随着现在餐饮市场越来越多品牌获得大量融资的情况出现，提高核心竞争力很重要，中国的餐饮企业未来连锁化趋势是必然的。明略科技依托强大的科技能量，助力智慧餐饮数字化转型，实现高效运营�?/p>
餐饮跟别的行业不一样，餐饮服务员的本职工作是服务好顾客。他不会因为你要上一个数字化系统而说“我慢点服务顾客，我先去搞系统”。在餐饮的门店经营里面，所有的数字化流程最后的赋能动作，都是系统主动推送给员工，而不是员工去看系统；因为员工本身的工作都聚焦在服务消费者上，如果让他去看系统，那就很难�?/p>

在餐饮这个行业里面，所有的数字化系统都要有“服务意识”，要能够服务这些店长，否则这个系统就不会被使用。所以说，餐饮行业里面的所有数字化解决方案，背后都是要主动去服务这些餐饮营运的人。“所有的IT系统，包括所有的总部职能人员，都是服务他们的RGM（餐厅经理）”。否则这些人一天工作那么多，如果要他反过来去解决系统的问题，或跟总部通讯，是很难的�?/p>
所以，要实现智慧餐饮，人机协作的要求比其他行业更高�?/p>
餐饮企业未来的竞争对手其实不仅仅是传统餐饮企业，还有可能是零售企业。餐饮零售企业的数字化，可以分消费终端跟门店端两方面：消费端是生意的来源，可以叫做“开源”；从消费端来说，中国的餐饮企业在C端的数字化程度是全球领先的。门店端更多的是标准化地复制、生产，降低生产成本和交易成本，更多是“提效”�?/p>
门店运营的核心的成本是什么？第一个是人员的成本，第二个是食材的成本，第三个是房租的成本。门店运营第二个核心资产就是“货”。货从原材料到门店加工，到最后履约到消费者，数字化首先能够帮助企业解决盘点的问题，即进销存管理的问题。门店数字化程度很高的第三个部分，是利用门店的摄像头�?/p>
要想实现智慧餐饮，不仅产品需要做好，服务也要做好，达到消费者的满意度，达到行业数字化的程度，这还有实行的路要走，明略科技也将持续赋能智慧餐饮的发展�?/p>

数据中台 – 明略科技

admin — Tue, 08 Mar 2022 07:20:00 +0000

数字化发展趋势成为必然，数字城市建设如何更好地发展？明略科技分享其运用AI技术赋能城市管理领域方面的具体实践经验，汇聚融合海量异构数据、结合管理服务知识体系构建智能化的城市大脑中的探索，以五大数字城市产品助力智慧城市建设�?/p>

“一网统管”运行平�?/p>
基于十四五规划提出的 “提升城市智慧化水平，推行城市楼宇、公共空间、地下管网等‘一张图’数字化管理和城市运行一网统管”以及“坚持党建引领、重心下移、科技赋能，不断提升城市治理科学化精细化智能化水平，推进市域社会治理现代化”，明略科技充分发挥城市数据中台、知识图谱平台、智能检索引擎、指标可视化平台、综合指挥调度平台、产业经济分析平台、政务微信等多方面的经验，助力各“一网统管”建设�?/p>
产业发展大数据平�?/p>
面向城市产业发展、经济运行、园区服务等管理部门，通过大数据、机器学习、自然语言处理和知识图谱等技术，实现产业到企业的空间布局分析、全景图谱构建、产业多维研判建模以及产业精准招商服务，为产业的规划、招商、建设、监管、服务全环节提供专业应用支撑�?/p>
城市数据中台和数据治理服�?/p>
面向城市产业发展、经济运行、园区服务等管理部门，通过大数据、机器学习、自然语言处理和知识图谱等技术，实现产业到企业的空间布局分析、全景图谱构建、产业多维研判建模以及产业精准招商服务，为产业的规划、招商、建设、监管、服务全环节提供专业应用支撑�?/p>
智慧城市运行中心

智慧城市运行中心主要服务于政府客户，此平台通过对业务统分模型的快速搭建可提高项目的建设速度，通过对行业业务的不断分析和积累，统分模型平台将会沉淀出丰富的主题、专题统分模型库，全面服务于城市运行管理的各个方面�?/p>
智慧商圈综合服务平台

为政府主管单位打造本地特色的智慧商圈，通过商圈智慧生活平台、智慧营销平台、商圈数字化服务平台、消安一体化平台四大应用，实现商户运营监测、商圈分析、消费者分析、招商分析、产业分析的决策支撑，助力推动商圈转型升级，切实保障民生福祉，提振城市实体经济的活力�?/p>
明略科技以“一网统管”运行平台、产业发展大数据平台、城市数据中台和治理服务、智慧城市运行中心、智慧商圈综合服务平台五大产品为数字城市建设赋能，并将持续致力于数字城市业务的创新发展，更好的驱动数字化未来发展�?/p>

数据中台 – 明略科技

admin — Wed, 02 Mar 2022 04:25:00 +0000

随着智能时代的来临，商业模式的巨大变化正在各行各业发生。而人作为构成组织的主体，也在发生着重大变化，如果看不到商业本身的变革，仍固守原有的组织形态，将严重阻碍企业的发展。在此背景之下，明略科技深入解读，智能时代，组织的最终形态是什么？

一个组织，实际上可以把它当成一个智能体，从人工智能的角度来看就是感知系统、认知系统、行动系统。智能时代的组织，很多决策通过机器人辅助人去做。组织里很多对于外部市场的洞察和感知也会通过机器人�?/p>
一个组织里的感知系统和行动系统都是一线员工，他们每天服务客户、了解客户的情况。一而组织的认知系统也就是大脑，是这个组织里“所有员工的大脑”，用来汇聚和处理各种多源异构的数据�?/p>
未来的组织里，感知系统会进化，会逐渐的被传感器替代。行动系统还是员工（可能有一部分会和机器人结合）；而认知系统就是要不断的升级，把一个企业所有的数据汇聚在一起，形成数据中台，再基于此进行分析挖掘，对这个组织里面所有的生产要素进行重新的组合和调度，这其实就是未来的人机协作智能化的组织发展过程�?/p>
在疫情之后，最大的变化是什么？表层是有了数字化协同工具，但底层逻辑是，企业和客户之间的沟通协作，包括员工和员工之间的沟通协作（包括员工的培训），都可以数字化并进行分析和挖掘、进而实现智能推送�?/p>

这就说明了，一家公司以客户和员工为代表的最核心的生产要素，可以全部被数字化。而生产要素之间的互动也全部都数字化。数字化之后，人工智能就可以将各种生产要素进行匹配，在过程中不断积累经验优化，最终成为组织大脑和知识资产，组织的效率就会越来越高�?/p>
聚焦后疫情时代的发展，企业数字化转型的机会非常大，明略科技希望与各行业共同抓住这个难得的机会，充分实现数字化转型，让新动能推动我们走向各自的星辰大海�?/p>

数据中台 – 明略科技

admin — Tue, 01 Mar 2022 04:22:00 +0000

如今，数字经济已经成为了构建现代化经济体系的重要引擎。十三届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，在将加快数字化发展提到前所未有新高度的同时，也对企业数字化转型提出了新的要求。明略科技在内部实践和外部方案化落地的双向闭环中，逐渐形成了服务型企业数字化的方法论�?/p>

1、通过倒金字塔模式的组织架构来积累数据

很多的企业组织架构是正三角，CEO在最上面，员工在下方。但明略科技的组织架构是倒金字塔的模式，CEO在金字塔的最下面，一线员工在金字塔最上面。为什么是倒金字塔结构呢？因为在明略科技的价值观里，把客户放在最重要的位置。而一个组织里，主要是由一线员工面对客户，所以当一线员工被放在金字塔的最上层时，一线员工和客户互动过程就成为产生数据的第一环节，这就避免了遗漏这些公司最核心的数据，因为这里既有客户的画像，又有员工的画像，每一层之间的互动的数据都可以被积累，沉淀下来以后就是公司的数据中台和知识资产。明略科技认为，未来的组织数字化，尤其是服务型组织，是从外向内沉淀数据。当这些数据积累下来后，可以在合适的时间、合适的地点，将合适的信息推送给合适员工，辅助员工的工作，形成闭环�?/p>
服务金三�?/strong>

这是芬兰著名的服务与关系营销领域学者Christian Grönroos提出的，他指出服务型企业的组织管理实际是一个营销管理的过程，三角形的顶点分别是企业、顾客和员工。这三个顶点之间由三条边组成了三角形�?/p>
企业和客户（或消费者）之间的边是外部营销，本质是在合适的时间将产品服务中有价值的信息推送给对的人。其关键突破口是——企业通过外部营销影响和转化消费者，覆盖用户的全生命周期价值进行沟通�?/p>
员工(一线服务人�?和消费者之间的边是互动营销，本质是一线服务人员向消费者提供有品质的、有价值的服务。其关键突破口是——一线服务人员可通过互动营销，充分了解客户需求，可提供个性化、高质量服务�?/p>
企业和员工（即服务提供者）之间的边是内部营销，本质是企业向员工赋能和进行管理。关键突破口是——企业通过内部营销为员工提供培训和工具，提高员工的服务水准�?/p>
服务型组织数字化转型的核心是把三个顶点和三条边全面数字化，对于明略科技和更多的服务型组织来说，是将文档、解决方案等等的知识进行数字化，同时将客户资产、客户服务、人力资源也进行数字化，在此之上进行分析、挖掘，通过数据智能赋能�?/p>
作为行业领先的AI和大数据企业，明略科技的数字化转型之路，为各企业的数字化发展提供了可借鉴意义。未来，明略科技将继续深耕大数据分析挖掘和认知智能技�?推动知识和管理复杂度高的大中型企业进行数字化转型�?/p>

admin — Mon, 07 Feb 2022 07:18:00 +0000

服务业数字化转型是建设数字中国的重要组成部分，更是推动高质量经济发展的引擎动力。服务业随着疫情防控加强逐渐回温，大数据的资源整合让线上经济得到飞速发展。腾讯会议、企业微信等数字化办公手段也在企业内部得到推广应用，这让企业内外部办公协作实现了数字化。明略科技创始人兼CEO吴明辉意识到，服务业企业的数字化转型也成为了必要，有望迎来快速发展期�?/p>
互联网科技快速发展，我国服务业恢复生产的进去也在全力领先。服务业数字化转型不但能够充分释放数字经济红利，还能够促进劳动就业、缓解社会矛盾。明略科技基于强大的科技力量底座助力服务业企业数字化转型，推动国民经济发展，明略科技创始人兼CEO吴明辉对此也有建议和见解�?/p>

抓住互联网基础建设契机，充分利用好消费互联网基础建设进行服务业数字化转型�?/p>
企业可以利用协同办公软件、物联网设备等带来的新数据，将原先处于“黑盒子”中的客户管理和服务过程进行数字化，这不仅可以帮助企业更快速地拥有数字化能力，实现管理上的创新，更为日后的商业模式创新积累了数据资产�?/p>
建设好服务业企业的数据中台，其核心在于将数据作为战略资产进行管理，建立从数据收集到处理应用的一套管理机�?, 以提高数据质量，实现广泛的数据共�?, 最终实现数据价值最大化，助力服务业企业基于数据进行智能决策�?/p>
将规模化、个性化等互联网营销智能技术应用于服务业，从外向内沉淀数据和知识资产，自内向外提供智慧化服务�?/p>
需要高度重视数据安全和个人隐私保护，明略科技始终以数据安全和隐私保护为最高纲领，坚决维护客户数据安全和用户隐私数据安全，坚持“从传统的安全防御到主动积极治理”的数据安全指导思想，严格遵守各种法律法规和相关要求，结合明略具体的业务和产品，加强自身数据安全管理技术、升级数据安全审计和管理体系、完善数据安全产品解决方案等相关工作，切实从消费者利益出发，保障所有数据安全合规的使用�?/p>
利用数字化激发团队的积极性，以明略科技为例，明略科技在自身转型的过程中设计了一系列激励措施，系统每周自动生成知识贡献、客户贡献排行榜、客户沟通和会议等数据分析，从而充分调动了一线员工和管理者的积极性�?/p>
立足“十四五”开局之年，明略科技作为全球企业级认知智能服务平台，致力于服务企业，以数字化转型为根本动力，助力打造服务业数字化转型新动能，拉动国民经济增长�?/p>

admin — Sat, 05 Feb 2022 07:16:00 +0000

想要富，先修路。”这句口号充分的说明了交通运输的重要性。交通运输不仅链接着各个地区城市，更是信息交流、国家经济发展的重要部分。如今互联网与交通的融合让出行、运输变得舒适简便。交通基础设施的数字化、网络化、智能化程度，是提升运输效能的关键。同时也为轨道交通行业带来了挑战�?/p>

国内城市轨道交通面临设备运行强度大、维保人员工作量增加、夜间维护窗口时间较短等一系列压力。一旦出现设备故障，维修不及时，就有可能导致线路停运甚至安全事故。故而，智能运维成为轨道交通行业发展的必然趋势�?/p>
明略科技的智能运维解决方案，通过把设备数据、运营数据、故障数据、检修计划、作业指导说明、过往的维修工单等多源异构数据进行汇聚、治理、开发、管理和共享，搭建轨交数据中台，运用自然语言处理、知识图谱、深度学习等技术，掌握车辆的运行状态，进行智能分析与预测，提升设备稳定性、安全性和可维护性，实现高效维保与运营�?/p>
作为大数�?人工智能科技解决方案供应商，明略科技参与了某市地铁车辆网系统的具体实施工作，明略科技在搭建大数据架构之前，要了解全公司的架构、维修制度和模式，仅调研就花�?个月的时间，然后根据数据的结构特点进行搭建。主要包括两方面：一是承接整个车辆大数据平台的开发设计建设作用，二是负责核心的车联网技术开发建设工作。前者主要依靠大数据技术，将车辆的多元异构的数据融入到平台。车辆有实时的传感器数据，也有非结构化的视频、图片数据，把这些数据全部融入到平台中，将平台作为数据管理的核心来支撑整个车辆智能运维子系统的使用，起到了一个关键性的决定作用。后者主要通过物联网和大数据技术的结合，例如使用数据网关、行为解析以及实时处理的技术，帮助车辆智能运维中起到关键作用�?/p>
明略科技通过整合核心技术和行业经验目前已经在智能维保方面取得良好突破，但未来地铁网络会不断扩建升级，明略科技将会深入思考如何进一步在安全稳定高效运行的同时为客户实现降本增效，利用更加智能体系和手段来完善交通网络体系�?/p>